Diretrizes da Comunidade

Bem-vindo à comunidade GetFree! Estamos comprometidos em criar um ambiente seguro, inclusivo e útil onde todos podem descobrir aplicativos incríveis e conectar-se com entusiastas colegas.

Nossa Missão

No GetFree, acreditamos em:

• Descoberta: Ajudando pessoas a encontrar apps incríveis que melhoram suas vidas
• Comunidade: Construindo conexões entre usuários e desenvolvedores
• Transparência: Criando avaliações honestas e interações genuínas
• Inovação: Apoiando desenvolvedores que empurram limites

Valores Principais

1. Respeito & Gentileza

• Trate todos com dignidade e respeito
• Dê boas-vindas aos novatos e ajude-os a aprender
• Considere diferentes perspectivas e experiências
• Evite ataques pessoais ou assédio

2. Honestidade e Integridade

• Forneça informações verdadeiras e precisas
• Divulgue conflitos de interesse
• Não publique avaliações falsas ou conteúdo enganoso
• Denunciar comportamento suspeito para ajudar a manter a confiança

3. Utilidade & Contribuição

• Compartilhar conhecimento e experiências livremente
• Feedback construtivo ajuda todos a melhorar
• Participe de discussões de forma significativa
• Suporte tanto para usuários quanto para desenvolvedores

4. Segurança e Privacidade

• Proteja informações pessoais (suas e de outras pessoas)
• Reportar conteúdo prejudicial ou inadequado
• Seguir as melhores práticas de segurança da plataforma
• Respeite direitos autorais e propriedade intelectual

Regras da Comunidade

Diretrizes de Comportamento

✅ O Que Encorajamos

• Avaliações Autênticas: Compartilhe experiências genuínas com apps
• Feedback Construtivo: Sugestões específicas e acionáveis para melhoria
• Respostas Úteis: Responda perguntas e oriente outros
• Contribuições Criativas: Compartilhe dicas, truques e casos de uso
• Construção de Comunidade: Dar boas-vindas a novos membros e fomentar conexões

✗ O Que Proibimos

• Avaliações Falsas: Avaliações sem experiência real com o aplicativo
• Spam: Conteúdo repetitivo, promocional ou irrelevante
• Assédio: Ataques pessoais, ameaças ou discriminação
• Desinformação: Informação deliberadamente falsa ou enganosa
• Violações de Privacidade: Partilhar informação pessoal sem consentimento

Padrões de Conteúdo

Avaliações e Classificações

Boas Avaliações Incluem:

• Detalhes específicos sobre sua experiência
• Prós e contras baseados em uso real
• Contexto sobre suas necessidades e expectativas
• Comparações com apps similares (quando relevante)
• Capturas de tela ou exemplos (quando úteis)

Evite:

• Avaliações sem usar o app
• Avaliações copiadas e coladas em múltiplos aplicativos
• Ataques pessoais contra desenvolvedores
• Discussões fora do tópico
• Spoilers para apps de jogo

Comentários e Discussões

Contribuições Construtivas:

• Responda perguntas de outros usuários
• Compartilhe dicas úteis e soluções alternativas
• Reporte bugs com informações detalhadas
• Sugira melhorias de recursos respeitosamente
• Participar de conversas relevantes

Comportamento Inapropriado:

• Trollagem ou comentários intencionalmente inflamatórios
• Desviando conversas com conteúdo fora do tema
• Argumentos repetitivos ou disputas pessoais
• Auto-promoção excessiva
• Manipulação coordenada de avaliações

Submissões de App

Padrões de Qualidade:

• Os aplicativos devem ser funcionais e testados
• Descrições e capturas de tela precisas
• Nenhuma afirmação enganosa ou recursos falsos
• Respeite a privacidade do usuário e os dados
• Conformidade com políticas da plataforma

Conteúdo Proibido:

• Malware, vírus ou software prejudicial
• Apps que violam direitos de propriedade intelectual
• Conteúdo adulto ou material impróprio
• Apps projetados principalmente para assédio
• Qualquer coisa ilegal ou antiética

Ações de Fiscalização

Sistema de Alerta

Acreditamos em educação antes de punição:

Norte magnético e norte verdadeiro

• Aviso privado com explicação
• Recursos educacionais sobre diretrizes
• Oportunidade de corrigir o problema
• Remoção temporária de conteúdo se necessário

Segunda Infração

• Aviso público (em casos graves)
• Suspensão temporária de conta (3-7 dias)
• Revisão obrigatória de diretrizes
• Processo de remoção de conteúdo e recurso

Terceira Ofensa

• Suspensão de conta estendida (30 dias)
• Remoção permanente de violações repetidas
• Acesso limitado à plataforma
• Banimento permanente possível em casos extremos

Ações Imediatas

Algumas violações exigem ação imediata:

• Ameaças ou Assédio: Banimento temporário imediato
• Malware ou Problemas de Segurança: Remoção imediata de conteúdo
• Conteúdo Ilegal: Suspensão imediata da conta e denúncia
• Campanhas de Spam: Remoção imediata de conteúdo e restrição de conta

Sistema de Relatórios

Como Reportar

Ajude-nos a manter os padrões da comunidade:

Relatório no App

• Clique no ícone de bandeira em qualquer avaliação, comentário ou app
• Selecione o tipo de violação mais apropriado
• Forneça detalhes específicos sobre o problema
• Envie capturas de tela ou evidências quando possível

Relatórios diretos

Para problemas sérios, entre em contato conosco diretamente:

• E-mail: trust@getfree.app
• Formulário de Denúncia: getfree.app/report
• Problemas de Segurança de Emergência: security@getfree.app

O Que Reportar

• Aceitação: Ataques pessoais, ameaças, discriminação
• Avaliações Falsas: Avaliações suspeitas ou obviamente falsas
• Spam: Conteúdo promocional repetitivo
• Violações de Privacidade: Compartilhar informações pessoais
• Questões de Segurança: Malware, tentativas de phishing
• Direitos Autorais: Violações de propriedade intelectual

Processo de Denúncia

1. Revisão: Nossa equipe de moderação revisa todos os relatórios em até 24 horas
2. Investigação: Investigamos o conteúdo relatado e contexto
3. Ação: Tomamos a ação apropriada com base na gravidade
4. Follow-up: Atualizamos os repórteres sobre as ações tomadas (quando apropriado)
5. Recurso: Usuários podem recorrer de decisões de moderação

O Custo Real das APIs de IA em Produção (2026) | GetFree.APP

Conduta do Desenvolvedor de Apps

Padrões Profissionais

• Suporte Responsivo: Responda perguntas de usuários e relatórios de bugs prontamente
• Atualizações Transparentes: Comunique mudanças e melhorias claramente
• Preço Justo: Representação honesta dos custos e recursos do app
• Respeito à Privacidade: Políticas claras de uso de dados e controle do usuário

Ética de Marketing

• Avaliações Autênticas: Não incentive avaliações positivas
• Descrições Precisas: Represente as capacidades do app honestamente
• Competição: Respeite outros desenvolvedores e não envolva em sabotagem
• Dados do Usuário: Nunca use ou venda dados do usuário sem consentimento

Diretrizes de Resposta a Avaliações

Melhores Práticas

• Agradeça aos Usuários: Aprecie feedback, mesmo críticas
• Aborde Problemas: Reconheça problemas e explique soluções
• Seja Profissional: Nunca fique na defensiva ou argumentativo
• Acompanhar: Atualize os usuários quando os problemas forem resolvidos

O Que Evitar

• Excluir Avaliações Negativas: Remova apenas por violações de política
• Argumentar com Usuários: Manter discussões profissionais e úteis
• Não Faça Promessas Falsas: Seja realista sobre o que pode entregar
• Ignore Feedback: Cada avaliação é informação valiosa

Direitos e Responsabilidades do Usuário

Seus Direitos

Como membro da comunidade GetFree, você tem o direito de:

• Ambiente Seguro: Esteja livre de assédio e ameaças
• Expressão Livre: Compartilhe opiniões honestas com respeito
• Privacidade: Controle suas informações pessoais
• Tratamento Justo: Aplicação igualitária dos padrões comunitários
• Processo de Apelação: Conteste decisões de moderação com as quais você discorda

Suas Responsabilidades

Para manter nossos padrões comunitários:

• Participação Autêntica: Forneça avaliações e feedback genuínos
• Comunicação Construtiva: Ajude outros a aprender e melhorar
• Respeito à Privacidade: Proteger informações pessoais de si mesmo e dos outros
• Regra de Conduta: Entenda e cumpra as diretrizes da comunidade
• Reportar Problemas: Ajude-nos a manter a segurança da comunidade

Situações Especiais

Resolução de Conflitos

Quando ocorrem desacordos:

1. Comunicação Direta: Tente resolver problemas privadamente primeiro
2. Mediação: Peça ajuda aos moderadores da comunidade
3. Reclamação Formal: Use canais oficiais de reporte
4. Processo de Apelação: Conteste decisões por canais adequados

Tópicos Polêmicos

• Mantenha-se Civil: Discorde respeitosamente sem ataques pessoais
• Foque em Apps: Mantenha as discussões relevantes para descoberta de apps
• Neutralidade Política: Evite trazer conflitos políticos externos
• Sensibilidade Cultural: Respeite perspectivas e backgrounds diversos

Comercial vs. Pessoal

• Divulgue Afiliações: Seja transparente sobre relacionamentos comerciais
• Evite Conflitos: Não promova concorrentes de forma injusta
• Conduta Profissional: Mantenha padrões profissionais em interações comerciais
• Limites Pessoais: Mantenha contas comerciais e pessoais separadas

Consequências

Ações de Conta

Baseado em severidade e histórico:

Suspensão Temporária

• Duração: 3-30 dias
• Recursos: Acesso limitado ou restrito
• Conteúdo: Conteúdo violador removido
• Recursos: Disponíveis após cumprir suspensão

Banimento Permanente

• Motivo: Violações graves ou repetidas
• Acesso: Remoção completa da plataforma
• Conteúdo: Removido permanentemente
• Recursos: Limitados a circunstâncias excepcionais

Remoção de Conteúdo

• Avaliações: Removidas se forem falsas, spam ou violarem políticas
• Aplicativos: Removidos se não funcionarem ou forem prejudiciais
• Comentários: Excluídos se forem assediantes ou inadequados
• Perfis: Restritos se problemáticos repetidamente

Considerações Legais

• Cooperação: Trabalhamos com a aplicação da lei quando necessário
• Intimações: Solicitações legais são revisadas e respondidas adequadamente
• Internacional: Cumprimos as leis relevantes em todas as jurisdições
• Transparência: Relatamos solicitações de dados do governo em relatórios de transparência

Obtendo Ajuda

Recursos de Suporte

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas:

Suporte da Comunidade

• Central de Ajuda: help.getfree.app
• Fóruns da Comunidade: community.getfree.app
• FAQ: Perguntas frequentes sobre padrões comunitários
• Formulários de Contato: Formulários específicos para diferentes tipos de questões

Recursos de Segurança

• Página de Relatório: getfree.app/report
• E-mail de Segurança: security@getfree.app
• Confiança & Segurança: trust@getfree.app
• Suporte de Emergência: Disponível para problemas de segurança urgentes

Processo de Apelação

Se você acredita que uma ação foi tomada injustamente:

1. Guias de Avaliação: Entenda a regra que você pode ter violado
2. Coleta de Evidências: Coletar capturas de tela e contexto
3. Enviar Apelação: Use o formulário de apelação com detalhes específicos
4. Aguardar Resposta: Apelações tipicamente processadas dentro de 5 dias úteis
5. Decisão Final: Recursos de decisões são finais, mas podem incluir resoluções alternativas

Atualizações Futuras

Evolução de Diretrizes

• Revisões Regulares: Diretrizes atualizadas trimestralmente com base no feedback da comunidade
• Transparência: Todas as mudanças anunciadas com explicações claras
• Input da Comunidade: Solicitamos feedback antes de mudanças maiores
• Períodos de Carência: Tempo para se ajustar aos novos padrões

Mantendo-se Informado

• Atualizações por Email: Assine notificações de diretrizes comunitárias
• Posts do Blog: Mudanças importantes anunciadas em nosso blog
• Avisos no Aplicativo: Diretrizes temporárias exibidas no aplicativo
• Reuniões da Comunidade: Sessões de Q&A ao vivo sobre mudanças de política

Obrigado

Obrigado por fazer parte da comunidade GetFree! Sua participação nos ajuda a construir a melhor plataforma de descoberta de apps do mundo.

Ao seguir estas diretrizes e tratar uns aos outros com respeito, criamos um ambiente onde:

• Usuários podem confiar nas avaliações e recomendações que encontram
• Desenvolvedores recebem feedback construtivo que os ajuda a melhorar
• Todos podem participar com segurança e contribuir significativamente
• Ótimos apps são descobertos por pessoas que amarão

Juntos, estamos construindo algo incrível! 🚀

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Perguntas sobre as diretrizes? Entre em contato conosco em community@getfree.app Precisa relatar um problema? Visite getfree.app/report Quer sugerir melhorias? Compartilhe seu feedback em feedback@getfree.app Última atualização: 17 de dezembro de 2025