ชุมชน
รายงานปัญหา
วิธีรายงานปัญหาและช่วยรักษาชุมชนที่ปลอดภัยและมีคุณภาพสูง
อัปเดตล่าสุด: 17 ธันวาคม 2025
24/7
เวลาตอบสนอง
99%
อัตราการแก้ไข
15K+
รายงานที่ดำเนินการแล้ว
รายงานปัญหา
การช่วยกันดูแลรักษา GetFree ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือเป็นความรับผิดชอบของทุกคน คู่มือนี้อธิบายว่าควรรายงานอะไร วิธีรายงาน และจะเกิดอะไรขึ้นต่อไป
รายงานอะไร
การละเมิดชุมชน
ช่วยเราดูแลมาตรฐานชุมชน:
การคุกคามและการละเมิด
- **การโจมตีส่วนบุคคล**: โจมตีผู้ใช้ด้วยการดูถูกหรือขู่กรรโชก
- **การเลือกปฏิบัติ**: คำพูดเกลียดชัง การเหยียดเชื้อชาติ หรือการโจมตีจากอคติ
- **การกลั่นแกล้ง**: การเลือกเป้าหมายหรือข่มขู่ผู้ใช้ซ้ำๆ
- **การติดตาม**: ติดต่อที่ไม่ต้องการ, การเฝ้าสังเกต หรือการติดตาม
- **ขู่กรรโชก**: ความรุนแรง ความเสียหาย หรือภัยคุกคามในการข่มขู่
- **การแชร์ข้อมูลส่วนตัว**: แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอม
เนื้อหาปลอมหรือทำให้เข้าใจผิด
- **รีวิวปลอม**: รีวิวจากผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้แอป
- **สแปม**: เนื้อหาซ้ำซาก ไม่เกี่ยวข้อง หรือส่งเสริมการขาย
- **ข้อมูลเท็จ**: ข้อมูลที่ผิดหรือทำให้เข้าใจผิดโดยเจตนา
- **การเลียนแบบ**: แสร้งทำเป็นคนอื่น
- **การหลอกลวง**: แผนการฉ้อโกงหรือเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด
- **ข้ออ้างเท็จ**: คำอธิบายแอปที่เกินจริงหรือแต่งขึ้น
ปัญหาแอปและนักพัฒนา
ข้อกังวลด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือ:
App Quality Problems
- **แอปอันตราย**: ไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
- **แอปที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน**: แอปที่ไม่ทำงานตามที่อธิบาย
- **แอปที่ทำให้เข้าใจผิด**: คำอธิบายหรือฟังก์ชันที่หลอกลวง
- **การละเมิดความเป็นส่วนตัว**: แอปที่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ในทางที่ผิด
- **Copyright Infringement**: แอปที่ใช้วัสดุที่มีลิขสิทธิ์อย่างผิดกฎหมาย
- **ช่องโหว่ด้านความปลอดภัย**: แอปที่มีข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ทราบแล้ว
พฤติกรรมของนักพัฒนา
- **กิจกรรมที่ฉ้อโกง**: หลอกลวงหรือฉ้อโกงผู้ใช้
- **การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต**: การเข้าถึงหรือใช้บัญชีผู้ใช้ในทางที่ผิด
- **โฆษณาอันเป็นเท็จ**: ข้ออ้างทางการตลาดที่ทำให้เข้าใจผิด
- **การปฏิบัติที่ละเมิด:** การใช้ประโยชน์จากนโยบายแพลตฟอร์มหรือบั๊ก
- **การละเมิดความเป็นส่วนตัว**: การจัดการข้อมูลหรือข้อมูลผู้ใช้อย่างไม่เหมาะสม
- **การสนับสนุนที่ไม่ดี**: ละเลยปัญหาที่ถูกต้องของผู้ใช้
ปัญหาทางเทคนิคและแพลตฟอร์ม
ช่วยเราปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของ GetFree:
บั๊กและข้อผิดพลาด
- **ฟังก์ชันการทำงานของไซต์**: คุณสมบัติหรือการนำทางที่เสียหาย
- **ปัญหาแอปมือถือ**: การหยุดทำงาน การค้าง หรือปัญหาด้านประสิทธิภาพ
- **ปัญหาการเข้าสู่ระบบ**: ปัญหาการพิสูจน์ตัวตนหรือการเข้าถึงบัญชี
- **การแลกรหัส**: โค้ดโปรโมชันไม่ทำงานอย่างถูกต้อง
- **ปัญหาการค้นหา**: การค้นหาไม่แสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
- **ปัญหาด้านประสิทธิภาพ**: โหลดช้าหรือข้อผิดพลาดหมดเวลา
ข้อกังวลด้านความปลอดภัย
- **การรั่วไหลของข้อมูล**: การเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตที่สงสัย
- **ความพยายามในการฟิชชิง**: หน้าเว็บปลอมที่เลียนแบบ GetFree
- **บัญชีถูกโจมตี**: หลักฐานของบัญชีที่ถูกแฮกหรือยึดครอง
- **จุดอ่อน**: จุดอ่อนด้านความปลอดภัยในแพลตฟอร์ม
- **ข้อบกพร่องในการตรวจสอบสิทธิ์**: ปัญหาระบบล็อกอินหรือการตรวจสอบ
- **ความปลอดภัยในการชำระเงิน**: ความกังวลเกี่ยวกับการประมวลผลการชำระเงิน
วิธีรายงาน
ช่องทางการรายงาน
เลือกวิธีที่เหมาะสมที่สุดสำหรับปัญหาของคุณ:
In-App Reporting
**แอปมือถือ**:
- **Three-Dot Menu**: มองหาตัวเลือก "..." หรือเมนู
- **ปุ่ม Flag**: โดยทั่วไปอยู่ที่มุมขวาบนของเนื้อหา
- **ลิงก์รายงาน**: พบได้ในส่วนการตั้งค่าหรือความช่วยเหลือ
- **เครื่องมือจับภาพหน้าจอ**: จับภาพหน้าจอในตัวเพื่อเก็บหลักฐาน
- **ปุ่มรายงาน**: ถัดจากเนื้อหาหรือโปรไฟล์ผู้ใช้
- **การเลือกหมวดหมู่**: เลือกประเภทปัญหาที่เหมาะสม
- **ฟอร์มโดยละเอียด**: อินเทอร์เฟซการรายงานที่ครอบคลุม
- **การอัปโหลดหลักฐาน**: แนบภาพหน้าจอหรือเอกสาร
รายงานทางอีเมล
สำหรับปัญหาที่ละเอียดอ่อน: **อีเมลหลัก**: report@getfree.app **เวลาตอบกลับ**: โดยทั่วไปภายใน 24-48 ชั่วโมง **ข้อมูลที่ต้องการ**: คำอธิบายที่ชัดเจนและหลักฐานใดๆ **การติดตาม**: เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม
ปัญหาด้านความปลอดภัย
ข้อกังวลด้านความปลอดภัยเร่งด่วน: **อีเมลความปลอดภัย**: security@getfree.app **การดำเนินการตามลำดับความสำคัญ**: ส่งต่อไปยังทีมความปลอดภัย **การตอบสนองทันที**: โดยทั่วไปภายใน 4-8 ชั่วโมง **ความลับ**: จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างเป็นส่วนตัว
กระบวนการรายงาน
หลังจากที่คุณส่งรายงานแล้วจะเกิดอะไรขึ้น:
การรีวิวเบื้องต้น
**การแยกประเภทอัตโนมัติ**: ระบบจัดหมวดหมู่และจัดลำดับความสำคัญของรายงาน
- **การตรวจจับซ้ำ**: ตรวจสอบรายงานที่มีอยู่แล้วสำหรับปัญหาเดียวกัน
- **การประเมินความรุนแรง**: กำหนดความเร่งด่วนและกรอบเวลาในการตอบสนอง
- **การตรวจสอบข้อมูล**: รับรองว่ามีรายละเอียดเพียงพอสำหรับการสอบสวน
- **การสร้างตั๋ว**: หมายเลขอ้างอิงที่ไม่ซ้ำกันสำหรับการติดตาม
Investigation
การวิเคราะห์โดยมนุษย์และ AI: **การตรวจสอบเนื้อหา**: ผู้ดูแลระบบตรวจสอบเนื้อหาที่ถูกรายงาน
- **การวิเคราะห์พฤติกรรม**: การตรวจจับรูปแบบสำหรับผู้กระทำผิดซ้ำ
- **การสืบสวนทางเทคนิค**: นักพัฒนาตรวจสอบปัญหาแพลตฟอร์ม
- **การวิจัยผู้ใช้**: ประวัติบัญชีและรายงานก่อนหน้า
- **การรวบรวมหลักฐาน**: การรวบรวมวัสดุสนับสนุน
การดำเนินการแก้ไข
จากการตรวจสอบ: **การลบเนื้อหา**: เนื้อหาที่ละเมิดถูกลบออกจากแพลตฟอร์มแล้ว
- **การระงับบัญชี**: ข้อจำกัดผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวร
- **คำเตือนสำหรับผู้ใช้**: ประกาศเชิงการศึกษาเกี่ยวกับการละเมิดนโยบาย
- **การดำเนินการของนักพัฒนา**: การลบแอปหรือการลงโทษบัญชีนักพัฒนา
- **การแก้ไขข้อบกพร่อง**: ปัญหาทางเทคนิคที่ได้รับการแก้ไขในอัปเดตแพลตฟอร์ม
- **มาตรการด้านความปลอดภัย**: การป้องกันบัญชีและการปรับปรุงระบบ
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการรายงาน
ให้ข้อมูลที่ชัดเจน
ช่วยเราดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ:
รายละเอียดสำคัญ
- **เกิดอะไรขึ้น**: คำอธิบายปัญหาที่ชัดเจน
- **เมื่อ**: วันที่และเวลาที่เกิดขึ้น
- **Where**: แอป เพจ หรือพื้นที่แพลตฟอร์มเฉพาะ
- **ใคร**: บัญชีผู้ใช้หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
- **Impact**: ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อคุณหรือผู้อื่นอย่างไร
หลักฐานสนับสนุน
เสริมสร้างรายงานของคุณด้วยหลักฐาน: **ภาพหน้าจอ**: หลักฐานเชิงภาพของเนื้อหาหรือพฤติกรรม
- **บันทึกการแชท**: บทสนทนาข้อความที่แสดงถึงการคุกคามหรือการละเมิด
- **User Profiles**: ลิงก์ไปยังบัญชีที่มีปัญหา
- **พฤติกรรมแอป**: บันทึกหน้าจอปัญหาการใช้งานแอป
- **อีเมล์**: การสื่อสารกับนักพัฒนาหรือผู้ใช้คนอื่น ๆ
- **ข้อความแสดงข้อผิดพลาด**: การแจ้งเตือนระบบหรือรหัสข้อผิดพลาด
บริบทและพื้นหลัง
ให้บริบทที่เกี่ยวข้อง:
- **ปฏิสัมพันธ์ก่อนหน้า**: ประวัติกับผู้ใช้หรือเนื้อหาที่รายงาน
- **พฤติกรรมรูปแบบ**: ปัญหาที่เกิดซ้ำตามเวลา
- **การประเมินผลกระทบ**: ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อชุมชนอย่างไร
- **อันตรายต่อชุมชน**: ว่าสิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่
- **ประสบการณ์แพลตฟอร์ม**: ส่งผลต่อประสบการณ์ GetFree โดยรวม
เกิดอะไรขึ้นหลังจากการรายงาน
ไทม์ไลน์และกระบวนการ
ทำความเข้าใจเส้นทางการแก้ไข:
ตอบสนองทันที
**การยืนยัน**: ยืนยันว่าเราได้รับรายงานของคุณแล้ว
- **หมายเลขอ้างอิง**: รหัสติดตามที่ไม่ซ้ำกันสำหรับรายงานของคุณ
- **Initial Assessment**: Basic triage and prioritization
- **Expected Timeline**: Estimated resolution timeframe
- **การปกป้องความเป็นส่วนตัว**: ข้อมูลเกี่ยวกับรายงานของคุณได้รับการเก็บเป็นความลับ
การอัปเดตการสืบสวน
ติดตามข้อมูลตลอดกระบวนการ: **สถานะอัปเดต**: การแจ้งเตือนเป็นประจำเกี่ยวกับความคืบหน้าของการสืบสวน
- **คำถามเพิ่มเติม**: ผู้ดูแลระบบอาจขอข้อมูลเพิ่มเติม
- **ประกาศเกี่ยวกับการตัดสินใจและการดำเนินการสุดท้าย**
- **กระบวนการอุทธรณ์**: ข้อมูลเกี่ยวกับการอุทธรณ์การตัดสินใจหากจำเป็น
- **สรุปผลกระทบ**: การดำเนินการนี้ปรับปรุงความปลอดภัยของชุมชนอย่างไร
ผลลัพธ์การแก้ไข
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้จากการรายงาน: **ไม่มีการดำเนินการ**: ปัญหาไม่ขัดต่อนโยบายหรือแนวทาง
- **การลบเนื้อหา**: เนื้อหาที่ละเมิดถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม
- **คำเตือนผู้ใช้**: ประกาศเชิงการศึกษาเกี่ยวกับข้อกำหนดพฤติกรรม
- **การระงับบัญชี**: การจำกัดชั่วคราวพร้อมเงื่อนไขสำหรับการฟื้นฟู
- **การยกเลิกบัญชี**: การลบอย่างถาวรสำหรับการละเมิดร้ายแรง
- **การแก้ไขทางเทคนิค**: ข้อผิดพลาดของแพลตฟอร์มได้รับการแก้ไขในอัปเดตครั้งถัดไป
ผลกระทบต่อชุมชน
ความรับผิดชอบร่วมกัน
การรายงานช่วยเหลือทุกคนอย่างไร:
การบำรุงรักษาคุณภาพ
- **Trust Building**: การบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอสร้างความไว้วางใจจากผู้ใช้
- **คุณภาพเนื้อหา**: การลบเนื้อหาคุณภาพต่ำหรือเป็นอันตราย
- **ความน่าเชื่อถือ**: แพลตฟอร์มทำงานได้จริงและแม่นยำ
- **ความปลอดภัย**: สภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคนในชุมชน
- **ความเป็นเลิศ**: มาตรฐานสูงที่ดึงดูดนักพัฒนาคุณภาพ
ผลกระทบในการขัดขวาง
- **การป้องกัน**: ผลที่ตามมาที่มองเห็นได้จะยับยั้งการละเมิดในอนาคต
- **ความรับผิดชอบ**: มาตรฐานที่ชัดเจนและการบังคับใช้อย่างสม่ำเสมอ
- **การศึกษา**: ชุมชนเรียนรู้ขอบเขตพฤติกรรมที่ยอมรับได้
- **ความเป็นธรรม**: การปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันช่วยให้สภาพแวดล้อมเป็นกลาง
- **การเติบโต**: สภาพแวดล้อมเชิงบวกดึงดูดผู้ใช้และนักพัฒนาที่ถูกต้องตามกฎหมาย
ตัวชี้วัดความสำเร็จ
ประสิทธิภาพระบบรายงานของเรา: **เวลาตอบสนอง**: เฉลี่ย 24 ชั่วโมงสำหรับรายงานมาตรฐาน **อัตราการแก้ไข**: 92% ของรายงานได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งสัปดาห์ **ความพึงพอใจของชุมชน**: ผู้ใช้ 88% พึงพอใจกับกระบวนการแก้ไข **อัตราการปรับปรุง**: ตัวชี้วัดคุณภาพแพลตฟอร์มดีขึ้น 45% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว **คะแนนความน่าเชื่อถือ**: คะแนนความไว้วางใจของผู้ใช้ 4.6/5 ดาว
การคุ้มครองเมื่อรายงาน
ความปลอดภัยของคุณ
รักษาความปลอดภัยในขณะที่ช่วยเหลือชุมชน:
ความปลอดภัยส่วนบุคคล
- **บัญชีที่ปลอดภัย**: ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกันและเปิดใช้งาน 2FA
- **การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว**: ควบคุมว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่มองเห็นได้
- **การรายงานแบบไม่เปิดเผยชื่อ**: ตัวเลือกในการรายงานโดยไม่เปิดเผยตัวตนเมื่อจำเป็น
- **ความปลอดภัยของอุปกรณ์**: อัปเดตซอฟต์แวร์และการป้องกันไวรัสให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- **การท่องเว็บอย่างปลอดภัย**: ใช้เครือข่ายที่ปลอดภัยและหลีกเลี่ยง WiFi สาธารณะสำหรับรายงานที่ละเอียดอ่อน
Communication Safety
- **ช่องทางอย่างเป็นทางการ**: ใช้เฉพาะวิธีรายงานอย่างเป็นทางการของ GetFree เท่านั้น
- **ไม่มีการติดต่อส่วนตัว**: อย่ามีส่วนร่วมโดยตรงกับผู้ใช้ที่ถูกรายงาน
- **หลีกเลี่ยงการตอบโต้**: อย่าเผชิญหน้าหรือมีปฏิสัมพันธ์กับบุคคลที่ถูกรายงาน
- **บล็อกผู้ใช้**: ใช้คุณสมบัติการบล็อกแพลตฟอร์มสำหรับบัญชีที่มีปัญหา
- **จัดทำเอกสารทุกอย่าง**: เก็บบันทึกการโต้ตอบและการสื่อสารทั้งหมด
Legal Protection
รู้สิทธิและความคุ้มครองของคุณ:
- **กฎหมายหมิ่นประมาท**: เข้าใจการคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับการรายงาน
- **การคุ้มครองผู้เปิดโปง**: การคุ้มครองทางกฎหมายสำหรับการรายงานการทุจริต
- **กฎหมายต่อต้านการคุกคาม**: การคุ้มครองทางกฎหมายต่อพฤติกรรมที่เจาะจง
- **ความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม**: การเข้าใจความรับผิดชอบของ GetFree
- **สิทธิ์ผู้ใช้**: การคุ้มครองสำหรับผู้ที่รายงานด้วยความสุจริต
ข้อพิจารณาพิเศษ
ประเด็นที่ละเอียดอ่อน
รายงานบางฉบับต้องการการจัดการพิเศษ:
เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
- **บังคับใช้กฎหมาย**: รายงานทันทีต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- **การดำเนินการของแพลตฟอร์ม**: การลบและบล็อกอย่างรวดเร็ว
- **Evidence Preservation**: รักษาบันทึกสำหรับกระบวนการทางกฎหมาย
- **ความร่วมมือ**: ช่วยเหลือการสืบสวนของหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
- **การปกป้องผู้ใช้**: การคุ้มครองเหยื่อและพยาน
ผู้เยาว์และผู้ใช้ที่เปราะบาง
- **ลำดับความสำคัญในการตอบสนอง**: ความสนใจทันทีต่อรายงานที่เกี่ยวข้องกับเด็ก
- **การป้องกันขั้นสูง**: มาตรการความปลอดภัยเพิ่มเติมสำหรับผู้ใช้ที่เปราะบาง
- **การมีส่วนร่วมของผู้ปกครอง**: รวมผู้ปกครอง/ผู้ดูแลในการแก้ไขปัญหา
- **Educational Resources**: การให้การสนับสนุนและคำแนะนำเฉพาะทาง
- **มาตรการป้องกัน**: การตรวจสอบและกรองที่ดียิ่งขึ้น
การละเมิดเชิงพาณิชย์
การประพฤติมิชอบของธุรกิจและนักพัฒนา:
- **โฆษณาที่ผิดพลาด**: ข้ออ้างที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของแอป
- **กลโกง**: ฉ้อโกงที่โจมตีผู้ใช้ GetFree
- **การละเมิดลิขสิทธิ์**: การใช้วัสดุที่ได้รับการคุ้มครองโดยไม่ได้รับอนุญาต
- **การละเมิดเครื่องหมายการค้า**: การใช้เนื้อหาที่มีเครื่องหมายการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
- **การคุ้มครองผู้บริโภค**: การละเมิดสิทธิ์ผู้ใช้หรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
- **การปฏิบัติตามกฎระเบียบ**: การปฏิบัติตามข้อกำหนดและข้อกำหนดทางกฎหมายของอุตสาหกรรม
รับความช่วยเหลือ
ความช่วยเหลือด้านการรายงาน
ทรัพยากรที่ช่วยคุณรายงานอย่างมีประสิทธิภาพ:
ทีมสนับสนุน
**การสนับสนุนทางอีเมล**: help@getfree.app เพื่อขอความช่วยเหลือ
- **แชทสด**: ความช่วยเหลือแบบเรียลไทม์สำหรับสถานการณ์การรายงานที่ซับซ้อน
- **การสนับสนุนทางโทรศัพท์**: สายด่วนสำหรับข้อกังวลด้านความปลอดภัยที่เร่งด่วน
- **ผู้จัดการชุมชน**: ผู้เชี่ยวชาญที่ดูแลปัญหาชุมชนที่ซับซ้อน
- **การสนับสนุนสากล**: ความช่วยเหลือหลายภาษาสำหรับผู้ใช้ทั่วโลก
แหล่งเรียนรู้
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรายงานที่มีประสิทธิภาพ:
- **คู่มือการรายงาน**: เอกสารประกอบอย่างละเอียดเกี่ยวกับประเภทรายงานทั้งหมด
- **วิดีโอสอน**: คำแนะนำการรายงานทีละขั้นตอน
- **ส่วน FAQ**: คำถามที่พบบ่อยและคำตอบ
- **แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด**: แนวทางสำหรับการรายงานชุมชนที่มีประสิทธิภาพ
- **Legal Information**: Rights and protections for reporters
ข้อเสนอแนะและการปรับปรุง
ช่วยเราปรับปรุงระบบรายงานของเรา:
- **ข้อเสนอแนะกระบวนการ**: แบ่งปันข้อเสนอแนะเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การรายงาน
- **คำขอเทคโนโลยี**: แนะนำเครื่องมือหรือฟีเจอร์ที่จะช่วยได้
- **ข้อมูลนำเข้านโยบาย**: เสนอความคิดเห็นสำหรับการอัปเดตแนวทางชุมชน
- **ประสบการณ์ผู้ใช้**: รายงานความยากลำบากหรือความสับสนในกระบวนการรายงาน
- **เรื่องราวความสำเร็จ**: แบ่งปันตัวอย่างว่าการรายงานช่วยคุณหรือชุมชนอย่างไร
ขอบคุณ
ความเต็มใจของคุณในการรายงานปัญหาช่วยทำให้ GetFree เป็นแพลตฟอร์มที่ดีและปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน แต่ละการรายงานมีส่วนช่วย:
- **ความปลอดภัยของชุมชน**: ปกป้องผู้ใช้ทั้งหมดจากอันตรายและการละเมิด
- **คุณภาพเนื้อหา**: การตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปใช้งานได้และน่าเชื่อถือ
- **การสร้างความเชื่อมั่น**: รักษาความมั่นใจในแพลตฟอร์มของเรา
- **นวัตกรรม**: สร้างสภาพแวดล้อมที่ความคิดดีๆ สามารถเติบโตได้
- **โอกาสที่เป็นธรรม**: ให้โอกาสที่เท่าเทียมกันสำหรับแอปและนักพัฒนาที่ถูกต้องทั้งหมด